Ils nous ont rejoints
Foire aux questions et
réponses utiles
Connecticket est-elle une Appli gratuite ?
Oui évidemment !!! Le téléchargement de l’appli Connecticket est gratuit ! L’achat de billets de spectacle, le soutien financier aux artistes est laissé en libre arbitre pour chacun.
Qui sommes-nous ? Quelle est notre mission chez Connecticket ?
- Chez Connecticket, nous sommes une équipe passionnée par l'art du spectacle depuis très longtemps et nous nous efforçons de connecter les amateurs de spectacles avec une communauté vibrante et diversifiée.
- Notre mission est de faciliter l'accès aux spectacles et de créer une plateforme interactive où les passionnés peuvent partager leur amour pour les arts de la scène, découvrir de nouveaux talents et réserver leurs places en toute simplicité.
- Nous valorisons la diversité culturelle, l'expression artistique et l'échange d'idées. Nous souhaitons créer une communauté bienveillante et passionnée, où chacun se sent libre de partager son amour pour le spectacle vivant.
- Vous êtes fan de théâtre, de danse, de musique, de comédie ou tout simplement curieux de découvrir de nouveaux spectacles et artiste, l’appli Connecticket est faite pour vous !
Quel système de paiement est disponible pour l'achat de billets de spectacles culturels sur Connecticket ?
Pour la billetterie : CB/VIsa/Mastercard
Pour les pourboires des artistes : CB/VIsa/Mastercard en tant que spectateur / Création d’un compte Stripe pour l’artiste afin de récupérer directement ses pourboires perçus
Comment fonctionne la réservation des billets sur Connecticket ?
Réserver un spectacle sur Connecticket, c’est simple et rapide !
Découvrez un spectacle
- Parcourez les événements disponibles selon vos envies : humour, théâtre, danse, musique…
- Utilisez nos filtres pour trouver un spectacle près de chez vous ou selon vos préférences.
Réservez en quelques clics
- Sélectionnez la date et la catégorie de place (si applicable).
Payez en toute sécurité directement via l’application.
Recevez votre billet immédiatement
Votre billet est envoyé par email et accessible à tout moment dans l’application sous forme de QR code.
Il vous suffira de le présenter à l’entrée du spectacle !
Petit plus : Vous pouvez partager votre réservation avec vos amis en créant une sortie et en les invitant à vous rejoindre pour une soirée encore plus mémorable !
Puis-je annuler ou modifier ma réservation sur Connecticket ?
La politique d’annulation dépend de chaque spectacle, car ce sont les artistes et organisateurs qui fixent leurs propres conditions. Mais voici les grandes lignes :
Si l’annulation est autorisée
Vous pourrez annuler ou modifier votre billet directement depuis l’application jusqu’à la date limite indiquée.
Un remboursement (total ou partiel) peut être proposé selon les conditions définies par l’organisateur.
Si l’annulation n’est pas autorisée
Certains spectacles ne permettent pas de modification ou de remboursement, notamment les événements à jauge limitée.
Dans ce cas, vous pouvez toujours proposer votre billet à un ami ou à un autre membre de la communauté via notre fonctionnalité de partage de message.
Spectacle annulé ?
Pas d’inquiétude ! En cas d’annulation par l’organisateur, vous serez automatiquement remboursé.
Comment contacter le support en cas de problème ?
Vous pouvez nous envoyer un mail à contact@connecticket.fr. Nos équipes vous répondrons du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h.
En tant qu'artiste, comment rendre visible mon spectacle sur Connecticket ?
Vous êtes artiste et souhaitez faire découvrir votre spectacle à un public curieux et engagé ? Rien de plus simple !
1️⃣ Créez votre profil artiste
Inscrivez-vous gratuitement sur Connecticket et renseignez votre profil avec une bio, des photos, etc.
Plus votre profil est complet, plus vous attirez l’attention des spectateurs !
2️⃣ Ajoutez votre spectacle
Indiquez toutes les infos essentielles : titre, description, genre (humour, théâtre, danse, musique, chant), dates et lieu de représentation.
Contactez les gérants de salle où sont diffusés votre spectacle. Ils pourront fixer les prix des billets et le nombre de places disponibles.
3️⃣ Publiez et gagnez en visibilité
Votre spectacle est mis en avant auprès des spectateurs de l’appli, qui peuvent le réserver directement.
Grâce aux fonctionnalités sociales, les spectateurs peuvent recommander votre show, partager leur expérience et vous suivre pour ne rien manquer de vos prochains événements.
Bonus : Vous pouvez interagir avec votre public, répondre aux avis et même recevoir des pourboires de spectateurs conquis !
Quel contrat pour le Gérant de salle pour la billetterie en ligne Connecticket ?
Le contrat de mise en vente des billets est disponible sur demande dans l’appli - Contactez-nous : mev@connecticket.fr
